Şartlar & Koşullar

Yagmuryayincilik.com'dan verdiğiniz siparişleriniz için teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade-değişim taleinnde bulunmanız gerekmektedir. Taleplerinizi info@yagmuryayincilik.com mail adresi veya web sitemizdeki whatsapp danışma hattı ve genel müdürlük telefon numarası ile tarafımıza iletebilirsiniz. Kitap, dergi çoğaltılabilir-kopyalanabilir ürün niteliği taşıdığı için iade ve iptal işlemleri zorunlu değildir.
Belirtilen sürenin aşılması durumunda, iade-iptal işlemleri gerçekleşmemektedir.

İade süresi dolan faturasız, etiketsiz, yıkanmış kullanılmış tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. İadeniz Yagmuryayincilik.com'un ilgili birimleri tarafından incelendikten sonra sizlere dönüş yapılarak süreç başlayacaktır.

İadeniz onaylandığında ürün ücreti, irtibat numaranızdan sizlere ulaşıldığı taktirde ücretiniz 3 iş gün içerisinde iade edilir. Bankanızdan tarafınıza yansıma 3 iş gününü aşabilir.

Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Yagmuryayincilik.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır.

Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden Yagmuryayincilik.com sorumlu olmamaktadır.
Ayrıntılı bilgi için web sayfamızdaki İletişim bölümünde yer alan telefon numarasından Müşteri Destek Hizmetlerini Arayabilir veya Destek Bölümünden E-mail ile Bilgi Talep Edebilirsiniz.

DEĞİŞİM SİPARİŞİ VERİRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM ?

İadeniz Yagmuryayincilik.com'un ilgili birimlerine ulaştığında sizlere dönüş yapılarak ve Yagmuryayincilik.com hesabınıza bakiyeniz yüklenerek işlem sağlanmaktadır.

İade tutarınızın altında verilen siparişler de değişim işlemi sağlanmamaktadır.

Göndermiş olduğunuz ürün tutarı ile aynı yada üzeri verilen siparişlerde değişim sağlanmaktadır.
İade ettiğiniz ürün tutarı ile aynı verilen siparişlerde hiçbir ücret ödenmemektedir.

İadenizin üzerinde verilen siparişlerde kargo masrafı firmamıza ait olup kapıda ödeme masrafı size ait olacaktır.

İADE VE DEĞİŞİM SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR ?

Müşterilerimiz,  (14) gün içerisinde iade-iptal etmek istediği siparişleri hakkında tarafımıza ulaşmalıdır.

ELİME GEÇEN ÜRÜN KUSURLU NE YAPMAM GEREKİYOR?

Yagmuryayincilik.com dan kaynaklanan , yanlış ürün , yanlış beden ve yanlış renk v.b gönderimleri, kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden ürünün size teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisin de Yagmuryayincilik.com web sayfamızdaki İletişim bölümünde yer alan telefon numarasından temasa geçerek, kargo ücreti yansıtılmadan iade yapabilirsiniz.
Bu sürenin dışın da herhangi bir şekil de ürünlerinizin iade ve değişimi yapılamamaktadır.

Kusurlu göndereceğiniz ürünler de; aldığınız ürünlerin tamamı kusurluysa değişim işlemi sağlanamamaktadır.
Ancak ücret iadesi ve ödenen kargo bedeli siz değerli müşterilerimize geri yansıtılacaktır.